«А-Сервис»: все для блага человека


«А-Сервис»: все для блага человека

Компания «А-сервис», партнер сети магазинов iStore, уже более десяти лет предоставляет услуги по гарантийному и пост-гарантийному сопровождению всей линейки изделий Apple. За это время бизнес, построенный на обслу­жи­ва­нии «яблочной» номенклатуры вырос из стартапа в авторизированный сервис-центр. Наличие квалифицированного персонала, способного выполнять не только узловой, но и компонентный ремонт любой сложности, отмечен статусом Apple Autorized Service Provider. Это означает, что техническая поддержка компьютерной техники выполняется серти­фи­ци­ро­ван­ными специалистами.

В компании «А-Сервис» считают, внимательность и деликат­ность в общении с клиентами является краеугольным камнем работы сервисной службы. В силу того, что клиенты компании пе­ре­сту­па­ют ее порог с минорным настроением, «А-Сервис» ориентирует своих работников на то, чтобы постараться максимально скрасить неловкость ситуации, возникшей из-за отказа в общем-то надежных устройств.

Недавно компания перешла к новому графику обслуживания клиентов. Теперь по вопросам ремонта iPhone 5 в Киеве в «А-Сервис» можно обращаться по будним дням с 9-00 до 19-00, а в субботу — до 17-00. Еще недавно прием по­се­ти­те­лей в субботний день выполнялся по сокращенному графику, о котором до сих пор информирует сайт сети iStore. Хотя в новостной ленте «А-Сервис» уже объявлено, что с 19 октября с.г. сервисный центр переходит на более удоб­ный для клиентов режим работы. Как принято в таких случаях говорить, «по многочисленным просьбам тру­дя­щих­ся» :)

Техническая поддержка компьютерной техники в А-Сервис выполняется сертифицированными специалистами
На фото - техническая поддержка компьютерной техники в «А-сервис»
выполняется сертифицированными специалистами

В перечень услуг, предоставляемых сервисным центром компании «А-Сервис», входит обслуживание аудиотехники. Кроме почетного статуса, полученного от Apple, компания является также авторизированным сервисом по ремонту техники Beats и Monster. Инженеры «А-Сервис» смогут квалифицированно обслужить и продукцию таких брендов, как брендов JBL, Harman Kardon, B&W, iLuv.

Специалисты компании отмечают, что у потребителей часто возникает соблазн отремонтировать самостоятельно вышедшую из строя акустику. Зачастую это привести к еще большим проблемам, решение которых потребует дополнительных финансовых затрат. «А-Сервис» призывает не заниматься аматорским ремонтом на дому, а сразу обращаться в сервисный центр. Там ремонт аудиотехники будет выполнен квалифицированным персоналом на профессиональной производственной базе. В любом случае, о стоимости работ можно будет узнать после диагностики и уже тогда принять решение о целесообразности дальнейших шагов.

Информация опубликована
в рамках партнерской программы