Случай на eBay

07 Фев 2013

Случай на eBay

Дело было так: в конце января на аукционе eBay в качестве лота была выставлена автомобильная DVD-магнитола с автономным семидюймовым планшетом в качестве экрана. Рядовое, в общем, событие. По­доб­ные Android-девайсы уже давно есть на eBay, их цена колеблется от $360 до $420. Но стоимость нового лота поражала рекордно низкой ценой.

Мы сохранили скриншот этого предложения, чтобы дать на­шим читателям возможность самостоятельно оценить его высокую при­вле­ка­тель­ность. Можно понять тех, кто без тени смущения заказал магнитолу, перечислив на счет про­дав­ца 30 долларов (плюс примерно столько же за доставку). Таких покупателей набралось немало. В общей слож­ности за четыре дня было «продано» более 170 устройств.

Мы сохранили скриншот этого предложения, чтобы оценить его высокую привлекательность

Коротко о стоимости. Не о самой цене, ради которой на eBay народ валом валит, а о том, как умело кем-то ис­поль­зо­ван ценовой фактор. Общественное мнение принимает, как данность, невысокую цену электроники из Под­не­бес­ной. Будь на месте китайского изделия, выпущенного малоизвестной фирмой, брендовый продукт, низкая це­на стала бы фактором риска для покупателя. Здесь же расчет был точным и коварным, как удар ниже пояса.

Но ведь не только низкая стоимость должна была насторожить доверчивых покупателей? Вникнув в детали объяв­ле­ния, без труда можно заметить явное несоответствие между тем, что на картинке обещается год гарантии и ме­сяч­ный срок, в течение которого можно вернуть товар; а в тексте явно указано – ни о каком возврате не может быть и речи! Да и на самих картинках есть «водяные знаки» другого продавца (еще раз адресуем читателя к странице с автомагнитолой за 420 долларов).

Заверения в поддержке«Компостер» попытался получить комментарии от про­дав­ца на эти вопросы, но ответа так и не дождался. И это несмотря на изначальную заявку о поддержке по­ку­па­те­лей по схеме 24/7. Не последнее значение имел и тот факт, что DVD-автомагнитола, дополненная Android-планшетом – единственная товарная позиция продавца на eBay. Также несколько настораживает небольшое количество отзывов, полученных от покупателей. Но даже из них мож­но узнать, что раньше продавец торговал исключительно наушниками, поставляя не оригинальные изделия, а грубую, неработоспособную подделку.

Мы заподозрили интернет-мошенничество, о чем и сообщили администрации. Реакция не была молниеносной – на проверку ушло почти двое суток. Тем не менее, товар снят с продажи за 26 дней до окончания срока действия лота:

This listing (170981296605) has been removed, or this item is not available.

В связи с этим — наше искренние поздравления команде eBay, которая компенсирует покупателям деньги по программе защиты, приняв на свой счет убытки более, чем в 10  тыс. долларов. Хочется добавить, — получив при этом плюс в карму. Нашим же читателям хочется напомнить слова Юлиуса Фучика: «Люди! Будьте бдительны!»