Если бы под грузом свалившейся на Zoom популярности ее разработчики не предприняли никаких шагов, анализ программной платформы для видеоконференций можно было озаглавить: «Внимание на монитор!» Все же в Zoom адекватно отреагировали на возникшие вызовы, и апрель 2020 года стал самым богатым месяцем в истории компании на кардинальные улучшения. Что и с какой целью сделано, и чем это может быть полезно рядовому пользователю?
Навсегда удалена функция отслеживания внимания
Регистрируя Zoom-аккаунт, у вас вежливо поинтересуются: а не в учебных ли целях планируется его использование? Видимо, исходя из заботы об эффективности учебного процесса изначально разработчики встроили в код функцию отслеживание внимания посетителей. Ее работа основывалась на опросе активности программы Zoom Desktop или мобильного приложения на рабочем столе. Индикатором внимания в данной ситуации служил тот факт, что приложение Zoom должно быть активно и открыто поверх остальных окон. Если у посетителя вебинара, пока кто-то делится экраном, его нет на рабочем столе, принимается решение, что внимание учебному процессу должным образом не уделяется и ведущий видеоконференции извещается об этом определенным образом.
Так было до 2 апреля 2020 года. Начиная с этой даты Zoom навсегда удалил функцию отслеживания внимания для того, чтобы избежать обвинений в нарушении приватности видеовстреч. Взяв курс на усиление безопасности и всемерную поддержку конфиденциальности своих клиентов, от имени компании заявление сделал Генеральный директор Эрик Юань.
Управление хранением или трафик в обход Китая
Еще одна болевая точка — хранение пользовательских данных. К началу апреля претензией сообщества к Zoom стала львиная доля трафика, обрабатываемого в китайских дата-центрах. Решение проблемы пошло в русле известных апрельских тезисов: сначала декларации и лишь потом — реальные шаги.
К концу апреля все стало на свои места: бизнес-клиенты получили возможность выбирать наиболее эффективные и безопасные маршруты передачи данных и регионы, где будут храниться и обрабатываться видео и звук веб-конференций Zoom.

Глядя на перечень региональных ЦОД, уполномоченных работать с информацией удаленных пользователей, сразу понятно, к кому прислушиваются в Zoom. Индия выделена из общего списка по понятным причинам: большинство англоязычных call-центров для Штатов и Европы находится там. Гонконг в составе материкового Китая может гордиться своей независимостью. Но если географическое положение диктует обособленность Австралии, то почему Канада получила особый статус?

Почему к Соединенным Штатам и Японии вопросов нет, становится понятно из этого скриншота.
Zoom переходит на GCM-шифрование
Самое знаменательное событие апреля — анонс программной платформы Zoom 5.0, которая поддерживает и нынешнюю технологию обеспечения интернет-безопасности, и нацелена на шифрование с аутентификацией Галуа, которое вступит в строй с 30 мая 2020 года. С этой даты в левом верхнем углу окна Zoom Meeting пиктограмма, подтверждающая использование безопасного шифрования веб-встречи, сменит свой цвет с черной на зеленую, что и означает ввод в строй улучшенного GCM-шифрования. Но уже сейчас, кликнув на нее, можно перейти на страницу статистики, где собрана вся информация о текущем подключении:

В новой версии по прежнему поддерживаются скрытые метки в сохраняемых аудио- и видео-файлах, что должно отрезвляюще действовать на любителей сенсаций. Теперь о нарушителях сетевой дисциплины можно сообщать даже в процессе видеовстречи, используя опцию «Отчет о пользователе» в меню «Безопасность», которая отправляет жалобу в группу доверия Zoom с указанием конкретного нарушения. А если нужно, то и со снимком экрана.

Функция «Отчет о пользователе» (Report participants to Zoom) включена по умолчанию, но ею можно управлять на уровне учетной записи на портале Zoom.

Еще одно усовершенствование Zoom 5.0 связано со способом завершения конференции Zoom Meeting. Теперь эта процедура проста и безопасна. Организатор встречи может покинуть ее, делегировав права другому участнику, оставаясь уверенным, что привилегиями управления воспользуется нужный человек. А право на обратную связь, как сказано выше, остается у всех, кто участвовал в конференции Zoom Meeting.
Мобильное приложение обновится позже
Обновление коснулось пока только настольной версии Zoom. Мобильное приложение пока еще не готово к обновлению и по-прежнему поставляется из Google Play в версии v4.6.11, датированной 27 апреля 2020 года.

Читатели сайта «Компостер 2.0» одними из первых узнают о доступности новой версии Zoom Meeting для мобильных платформ.